Konflikte lösen mit dem Kommunikationsquadrat

Konflikte lösen mit dem Kommunikationsquadrat

Das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun unterscheidet vier Ebenen einer Nachricht. Überlegen Sie sich bei der Vorbereitung eines Gesprächs, wie Sie die vier Ebenen ins Gespräch einbeziehen können. Appell: Was ist das Ziel des Gesprächs? Was will ich erreichen (maximal, minimal)? Welche Wünsche oder Forderungen habe ich? Sachebene: Um welches Thema geht es? Was willRead more about Konflikte lösen mit dem Kommunikationsquadrat[…]

Feedbackregeln

Feedbackregeln

Rückmeldung und Feedback an andere Personen über Verhalten, Leistungen, Wirkungen und Erleben finden ständig statt, bewusst oder unbewusst, gezielt erbeten oder spontan. Gerade in Trainings und Seminaren sollte für explizites Feedback immer Raum sein, vor allem um die eigene Wahrnehmung (Selbstwahrnehmung) und die Wahrnehmung andere (Fremdwahrnehmung) in Einklang zu bringen, und sich so weiterzuentwickeln. Und: Feedback ist sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld eine wichtige Chance um Konflikte und Konfrontationen zu vermeiden, und konstruktiv zu bleiben.  Read more about Feedbackregeln